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四平市人民政府   2019-06-21 15:53:00  

鐵西區開展醫療亂象專項整治活動

  鐵西區圍繞衛生健康改革發展需求,牢固樹立衛生、健康工作理念,以創新、落實、提質為抓手,以轉作風、優服務、提質量為主題,推動建立區、鄉、村三位一體的責任、利益、管理、服務的共同體,統籌推進健康服務能力提升、公共衛生服務保障、優化醫療衛生環境等重點工作,制定了《鐵西區醫療亂象專項整治行動方案》,圍繞潛在的違法違規執業、醫療騙保、違法醫療廣告和虛假信息等違規行為,通過四項舉措在全區醫療系統深入開展醫療亂象專項整治活動,積極推動健康鐵西建設。

  強化醫德醫風教育,加強醫德醫風建設。3月份以來,鐵西區深入貫徹落實國家衛生健康委、中央網信辦、國家發展改革委、公安部、市場監管總局、國家中醫藥局、國家醫療保障局、國家藥品監督管理局等八部委聯合印發的《關于開展醫療亂象專項整治行動的通知》,強化醫生職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強全區廣大醫務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,以及職業責任感和榮譽感,樹立“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業,滿腔熱情,開拓進取,精益求精,樂于奉獻,文明行醫”的行業風尚,自覺抵制損害群眾利益的行為,教育全區廣大醫護人員要以習近平總書記“以人民為中心”這一主題,全面實施衛健系統“三個一”工程,即一個理念,一個方針,一個制度。一個理念,是指如果單位就是我的家,如果病患就是我的親人;一個方針,是指依法、依規、科學、服務;一個制度,是指例會制度。做到恪盡職守,為民服務,爭當人民群眾健康的衛士。

  加強重點部位排查,規范醫務人員診療行為。守護醫療質量安全底線,強化衛生健康系統糾風工作,是維護人民群眾健康權益、關系社會安全穩定的大事。鐵西區全面加強醫院基礎管理,針對村衛生室、個體門診、診所等進行普查,集中整治村衛生室、個體診所的“臟、亂”問題,重點排查轄區內民營醫療機構、衛生院、社區衛生服務中心,嚴格執行相關醫療規章制度,防止因片面追求經濟利益導致藥物濫用問題,進一步規范醫務人員的診療行為,促使醫務人員因病施治,合理檢查,合理用藥,開展誠信服務,堅決制止以減少服務降低費用,損害群眾利益的不規范行為。同時,建立醫療質量評價制度,健全醫療質量管理組織,嚴格執行醫療質量規章制度和技術操作規范,保證和鞏固基礎醫療和護理質量,提高醫療服務能力,為患者提供優質、安全的醫療服務。

  提高服務質量,構建和諧醫患關系。牢固樹立“如果單位就是我的家,如果病患就是我的親人”的理念,把“以病人為中心”真正落實到每一個醫療服務環節,改善醫院環境,優化服務流程,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環境和便捷的服務措施。改善服務態度,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良現象。加強與患者的溝通交流,傾聽患者意見,主動改進工作。及時妥善處理患者的投訴,減少醫患糾紛的發生,構建和諧的醫患關系,努力營造讓患者安全、放心的就醫環境。

  嚴格執行價格規定,合理準確開展收費。嚴格執行《全國醫療服務價格項目規范》,禁止在國家規定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全醫院內部價格管理和約束機制,改革內部財務管理,嚴禁出租、承包科室。特別是醫師出租、出借、轉讓《醫師執業證書》等“掛證”行為,醫療機構買賣、轉讓、租借《醫療機構執業許可證》或《醫師執業證書》,無證行醫等行為,進一步完善相關制度,堅守醫療質量安全底線。

  “古今興盛皆在于實,天下大事必作于細。”鐵西區以求真務實的精神,圍繞專項行動任務措施,突出抓好“認真”“過細”“嚴格”六個字,切實維護全區人民群眾合法就醫權益,提高群眾滿意度和幸福感,大力加強衛健行風建設,全面打造衛生健康系統新形象,推動鐵西區衛生健康事業持續發展。

鐵西區工作人員在村衛生室進行督導檢查

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